Términos de Servicio

Al acceder o utilizar el Sistema de Gestión Judicial ("el Sistema"), usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Sistema.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (ya sea como usuario individual o en representación de una entidad) y el proveedor del Sistema.

El Sistema de Gestión Judicial es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para estudios jurídicos que permite:

• Gestión de casos y expedientes judiciales
• Seguimiento de actuaciones y movimientos
• Administración de clientes
• Gestión de documentos
• Cálculo de honorarios
• Programación de audiencias
• Integración con el sistema Judisoft del Poder Judicial

3.1 Creación de Cuenta

Para utilizar el Sistema, debe registrarse proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Requisitos de la Cuenta

• Debe ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la seguridad de su contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.3 Cuentas de Empresa

El administrador de la empresa es responsable de gestionar los usuarios y sus permisos dentro de la organización. Cada usuario debe tener su propia cuenta individual.

Usted puede utilizar el Sistema para:

• Gestionar casos legales de sus clientes
• Almacenar y organizar documentos judiciales
• Colaborar con otros miembros de su estudio jurídico
• Generar reportes e informes
• Acceder a la información del Poder Judicial (vía Judisoft)

El uso debe ser siempre conforme a las leyes aplicables y las normas éticas de la profesión jurídica.

Está estrictamente prohibido:

• Acceder a datos de otras empresas o usuarios no autorizados
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Intentar vulnerar la seguridad del Sistema
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
• Utilizar el Sistema para actividades ilegales
• Cargar contenido malicioso o dañino
• Sobrecargar intencionalmente los servidores
• Extraer datos de forma masiva sin autorización
• Revender o sublicenciar el acceso al Sistema

Reconocemos la importancia del secreto profesional en la práctica jurídica. Nos comprometemos a:

• Mantener estricta confidencialidad de todos los datos almacenados
• No acceder a sus datos excepto para soporte técnico autorizado
• Implementar medidas de seguridad acordes a la sensibilidad de la información
• Garantizar el aislamiento de datos entre diferentes estudios jurídicos

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7.1 Propiedad del Sistema

El Sistema, incluyendo su código fuente, diseño, funcionalidades y documentación, es propiedad exclusiva del proveedor y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7.2 Sus Datos

Usted retiene todos los derechos sobre los datos que carga al Sistema. Nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos únicamente con el fin de prestar el servicio.

Nos esforzamos por mantener el Sistema disponible 24/7, sin embargo:

• Pueden ocurrir interrupciones programadas para mantenimiento
• Eventos fuera de nuestro control pueden afectar la disponibilidad
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida

Le notificaremos con anticipación razonable sobre mantenimientos programados que puedan afectar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Sistema se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses
• No somos responsables por decisiones legales basadas en información del Sistema

Usted acepta indemnizar y mantener indemne al proveedor del Sistema frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

• Su uso del Sistema en violación de estos términos
• Contenido que cargue al Sistema
• Violación de derechos de terceros
• Incumplimiento de leyes aplicables

11.1 Por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del Sistema o contactando a soporte.

11.2 Por el Proveedor

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de servicio
• No paga las tarifas acordadas
• Realiza actividades que pongan en riesgo el Sistema

11.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, tendrá un período de 30 días para exportar sus datos. Después de este período, los datos serán eliminados conforme a nuestra política de retención.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Le notificaremos de cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado del Sistema después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas sobre estos términos de servicio, puede contactarnos en:

• Email: legal@sistemajudicial.com.py
• Soporte: soporte@sistemajudicial.com.py