Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo el Sistema de Gestión Judicial ("nosotros", "nuestro" o "el Sistema") recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales, en cumplimiento con la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales de Paraguay.

Esta política aplica a todos los usuarios del Sistema, incluyendo abogados, procuradores, clientes y personal administrativo de los estudios jurídicos que utilizan nuestra plataforma.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el estudio jurídico o empresa que ha contratado el uso del Sistema de Gestión Judicial.

Como proveedor del servicio, actuamos como encargado del tratamiento, procesando los datos según las instrucciones del responsable y conforme a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).

Puede contactar al Oficial de Protección de Datos en: privacidad@sistemajudicial.com.py

3.1 Datos de Usuarios del Sistema

• Nombre completo y datos de contacto
• Correo electrónico
• Información de autenticación (contraseña cifrada)
• Rol y permisos dentro del sistema
• Registros de acceso y actividad

3.2 Datos de Clientes de Estudios Jurídicos

• Nombre completo
• Cédula de Identidad (cifrada)
• RUC (cuando aplique)
• Dirección y datos de contacto
• Información financiera relacionada a casos (cifrada)

3.3 Datos de Casos Judiciales

• Información del expediente
• Documentos judiciales
• Actuaciones y movimientos
• Audiencias programadas

3.4 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Registros de auditoría

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: Para proveer los servicios del Sistema conforme al acuerdo con su estudio jurídico.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales de retención de documentos judiciales y registros contables.
• Interés legítimo: Para mejorar la seguridad del sistema y prevenir fraudes.
• Consentimiento: Cuando sea requerido para tratamientos específicos como comunicaciones de marketing.

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar casos judiciales y expedientes
• Administrar usuarios y permisos
• Generar notificaciones y alertas
• Procesar documentos judiciales
• Calcular honorarios y gestionar facturación
• Mantener registros de auditoría para seguridad
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestros servicios

Conforme a la Ley 7593/2025, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede utilizar nuestro formulario de solicitud de derechos o contactarnos directamente.

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles establecidos por la ley.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado AES-256 para datos sensibles en reposo
• Comunicaciones cifradas con TLS 1.3
• Controles de acceso reforzados para cuentas administrativas
• Aislamiento de datos por empresa (multi-tenancy)
• Registros de auditoría completos
• Copias de seguridad cifradas
• Monitoreo continuo de seguridad
• Pruebas de penetración periódicas

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

• Casos judiciales: 10 años desde el cierre
• Documentos judiciales: 10 años
• Datos financieros: 7 años (requisito tributario)
• Registros de auditoría: 5 años
• Datos de usuarios inactivos: 2 años

Los datos pueden ser retenidos por más tiempo si existe un hold legal activo o una obligación legal específica.

Sus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Paraguay. En tal caso, nos aseguramos de que:

• El país destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Existan cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Se implementen medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, conforme a la Ley 7593/2025.

También notificaremos a la autoridad de protección de datos cuando la violación pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades.

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos:

• Email: privacidad@sistemajudicial.com.py
• Formulario de derechos: /derechos

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Paraguay si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos a través del Sistema o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.